展会上展台沟通与技巧
展会上展台沟通与技巧:1、 精彩的开场白,一句好的开场白可以引导听众就业务展开有意义的谈话;2、 避免无关问题,问一些无关紧要的问题是浪费时间;3、 避免逃避问题;4、 创建后续问题,失败的原因是展览公司没有及时给出后续回应。
1、 精彩的开场白
一句好的开场白可以引导听众就业务展开有意义的谈话,也可以让你在确定客户这一工作的核心方面有一个良好的开端。有效的开场白不是浪费时间,相反,它是一种很好的热身形式。能够有效地识别和定位客户。最好的切入点是直接询问客户的需求。您的展示服装通常会突出产品和服务的优势,询问客户有关其需求的信息是进行对话的最有效方式。
2、 避免无关问题
如上所述,对你和你的客户来说,问一些无关紧要的问题是浪费时间。然而,仅仅围绕展位活动的问题并不精彩。这些话只会让人觉得你无聊而不累。因此,掌握程度是关键。
3、 避免逃避问题
一个好的开场白会让观众停下来继续和你交谈。然而,过于简单的问题只能得到“是”或“否”的答案,而这些答案并不如那些能得到更长答案的问题更有价值。然而,亲密的问题并非完全没有价值。只要你能控制好谈话的过程,并及时使用一些后续问题来消除此类问题的负面影响。
4、 创建后续问题
一些展商会问观众:“你熟悉我们公司吗?”这是一个典型的封闭式问题。如果听众说“是”,他说“很好”,这就是他们谈话的结束。这应该成为一个开放式的好问题。失败的原因是展览公司没有及时给出后续回应。