公关活动策划目标有什么分类
在具体工作中,目标呈现出多样性,并分成不同的类别,最具有实践意义的分类是按目标内容分为传播信息型、联络感情型、改变态度型和引起行为型四种类型。
策划目标是成功策划的必要条件,方向不明,公关策划便无法进行,只有确定了具体目标,才能开始策划达到目标的途径、方式、手段等。在具体工作中,目标又呈现出多样性,并分成不同的类别,最具有实践意义的分类是按目标内容分为以下几类:
1、传播信息型:这是目标体系中最基本的层次,主要是将组织发展的新动态、新成果、新举措告知公众。而公关活动的目标是把希望公众知道或公众想知道的信息传递给公众,一旦公众知晓,目标即实现。
2、联络感情型:这个主要是为了与公众建立感情、联络感情、发展感情,当企业与公众建立起感情层次的交往,就更容易取得公众的谅解、合作与支持。
3、改变态度型:通过公关活动,把公众对组织的无知、冷漠、偏见乃至敌意,转变为了解、关注、认可、同情、理解、支持等,切实营造有利于企业发展的良好环境。
4、引起行为型:这是公关活动的最高层次,是为了让公众接受、产生企业所期望的行为,并以配合企业的工作。