公关活动怎么做效果最大化
企业主花了很多时间,人力,物力,金钱来举办公关活动,但一场活动下来的效果并没有达成预期的目标,那么问题究竟出在哪里,公关活动如何举办才能将效果大化?
一、目标一定要量化
公关活动特别是大型公关活动往往消耗很多人力、物力、财力资源,没有目标而消耗巨资做活动是不可取的,目标不明确是不值得的。目标一定要量化,只要量化目标,公关活动策划与施行才能够明确方向,才会少走弯路。
二、集中传播一个卖点
公关活动是展示企业品牌形象的渠道,不是一般的促销活动,要确定活动卖点(主题),并以卖点作为策划的根据和主线。只要提炼一个鲜明的卖点,创造公关活动的“眼”并传播,才能把有关资源整合起来,从而完结活动目标。传播一个卖点并不是只传播一条信息,而是把活动目标和目标大众两项因素结合起来,重点突出一个卖点,进行活动的有效性。
三、公关活动本是就是一个媒体
公关活动本身就是一个传播媒体,它具备大众媒体的很多特点,其作用和大众传媒相比,仅在于公关活动施行前不发生传播作用,一旦活动开展起来,就能产生良好的传播效应。
四、没有调查就没有发言权
不少公关公司做公关活动,因缺乏大众研究意识或大众研究水平有限、代理费少、时刻紧等原因,省略大众调查这一重要工作环节已是司空见惯的事情。但“没有调查就没有发言权”,公关活动的可行性、经费预算、大众分布、场地交通情况、相关政策法规等都应进行具体调查,进行比较,形成分析报告,最后作出客观决策。
五、策划要周全,操作要严密
公关活动策划技巧重点是周全,公关活动成功或失败的机会只要一次,一旦出现失误无法弥补,绝不能掉以轻心。
六、化危机为机遇
发生紧急事件时,要随机应变,不要手忙脚乱,不要抱怨,应保持头脑清醒,镇定,迅速查明原因并确认事实的真相。已形成负面影响的,一种办法是及时向大众谢罪,防止再发生,不同媒体树立对立关系,避免负面报道,策略性处理媒介与大众关系,否则修复较难;另一办法是化危机为机遇,借助突发事件扩大传播范围,借助舆论传播诚意,争取大众的支持,反被动为自动。